À propos
Tous nos produits sont fabriqués à 100 % dans notre atelier de Saint-Norbert, au Québec. Chaque pièce est confectionnée à la main avec soin, passion et souci du détail.
Certains de nos modèles sont réalisés à partir de tissus recyclés, ce qui en fait des créations uniques ou offertes en quantité très limitée.
Depuis plus de 14 ans, nous imaginons et fabriquons des modèles originaux qui allient qualité, créativité et savoir-faire local.
Merci d’encourager une entreprise d’ici et le fait main! ❤️
FAQ
Livrez-vous à l’étranger ?
Oui. Pour une livraison à l’extérieur du Canada, écrivez-nous par courriel. Nous vous indiquerons les frais ainsi que les délais de livraison selon votre destination.
Comment obtenir un remboursement ?
Si votre commande n’a pas encore été expédiée, communiquez avec nous et nous procéderons au remboursement.
Si votre commande a déjà été expédiée, vous devrez nous retourner l’article à vos frais. Une fois l’article reçu, nous procéderons au remboursement, moins les frais de livraison.
Les commandes spéciales et les articles faits sur mesure sont des ventes finales et ne sont ni remboursables ni échangeables.
Puis-je échanger un article ?
Oui, à l’exception des commandes spéciales et des articles faits sur mesure, qui sont des ventes finales.
Les frais de retour ainsi que les frais d’expédition du nouvel article sont à la charge du client.
Comment suivre ma commande ?
Si votre commande est expédiée sous forme de colis, un numéro de suivi est disponible. Vous pouvez nous le demander et il nous fera plaisir de vous le transmettre.
Les petits articles expédiés en enveloppe peuvent ne pas inclure de numéro de suivi.
Quelles sont les options de livraison ?
Nous choisissons généralement l’option de livraison la plus économique, habituellement avec GLS.
Si vous préférez un autre transporteur, veuillez nous en informer au moment de votre commande. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.